Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Бондарев Тимур
отличный магазин
Достоинства:
Быстрая и бесплатная доставка
Цена приемлемая
Комментарий:
Недавно купили кухонный гарнитур, жена выбрала Бордо Виолет, он ей сразу понравился. Ну я спорить не стал) И сделал заказ. Гарнитур доставили на следующий день. Кстати очень порадовало, что доставка была бесплатная. В общем мы остались довольны.
Объемный особо мягкий коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Легко одевается и снимается, что позволяет в холодное время года ощутить максимальное удобство и тепло, а в летнее время исключить зоны перегрева в местах соприкосновения. Толщина коврика - 25 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Более комфортное соприкосновение с сиденьем; другие ощущения, другой комфорт; тепло в зимнее время. Толщина коврика - 10 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Более комфортное соприкосновение с сиденьем; другие ощущения, другой комфорт; тепло в зимнее время. Толщина коврика - 10 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Объемный особо мягкий коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Легко одевается и снимается, что позволяет в холодное время года ощутить максимальное удобство и тепло, а в летнее время исключить зоны перегрева в местах соприкосновения. Толщина коврика - 25 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Более комфортное соприкосновение с сиденьем; другие ощущения, другой комфорт; тепло в зимнее время. Толщина коврика - 10 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Более комфортное соприкосновение с сиденьем; другие ощущения, другой комфорт; тепло в зимнее время. Толщина коврика - 10 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Объемный особо мягкий коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Легко одевается и снимается, что позволяет в холодное время года ощутить максимальное удобство и тепло, а в летнее время исключить зоны перегрева в местах соприкосновения. Толщина коврика - 25 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Объемный особо мягкий коврик из износостойкого перфорированного материала NewLeather.
Легко одевается и снимается, что позволяет в холодное время года ощутить максимальное удобство и тепло, а в летнее время исключить зоны перегрева в местах соприкосновения. Толщина коврика - 25 мм.
Коврик-чехол может быть совместим только с следующими креслами: Samurai Black Edition, Samurai S-1.04, Samurai S-2.04, Samurai S-3.04.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
