Легко и приятно покупать. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, очень помогла с выбором. Товара не было в наличии, привезли под заказ именно то, что хотелось!
Теперь буду обращаться только в этот магазин!!!
Менеджеры всегда на связи, от заказа до доставки товара.
Цены очень порадовали.
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Заказывали матрац Real People и водонепроницаемый наматрасник к нему. Подкупила цена (более чем на 1000 руб. дешевле, чем у конкурентов). Товара нашего размера в наличии не оказалось, и менеджер Виктория предложила подождать неделю. О всех этапах выполнения заказа ненавязчиво информировали смс-оповещением. В день доставки (ровно через неделю, как менеджер Виктория и обещала) позвонили и предложили выбрать время, в которое удобно будет получить матрац. Доставили бесплатно и вовремя, учитывая, что я живу в области ( за 70 км), а магазин в Екатеринбурге. Всё чётко, быстро, без нареканий. Приятно порадовали и фирменный магнит-блокнот на холодильник с новогодним поздравлением и скидка в 5% на последующие покупки. Матрац в реальности даже лучше, чем на фото на сайте. Спасибо огромное всему коллективу магазина за качественное выполнение своих обязанностей и человечность. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым
Современный дизайн настенно-потолочных светильников серии ARENA является их главной отличительной чертой. Необычное удлинённое исполнение позволяет максимально эффективно освещать помещение, а мягкие формы придают ощущение теплоты и уюта. Серия имеет очень широкий спектр применения: светильники можно разместить как на стене, так и на потолке.
Линия Nina - лаконичные настенно-потолочные светильники классической круглой формы. Представлены в цвете латунь и более строгом черном цвете, который может использоваться как в лофт интерьере, так и в более классическом английском стиле. Доступны в трех размерах.
Одна из самых нейтральных, но при этом стильных серий, минималистичный дизайн которой создан специально для любителей простых и функциональных интерьеров. Арматура светильников изготовлена из металла. Абажуры из текстурированной ткани, нанесенной на ПВХ. В конструкции торшеров и настольных ламп предусмотрен регулируемый кронштейн. Встроенное реле в модели MOD613PL-03CH позволяет устанавливать 1 из 3-х режимов работы светильника.
Одна из самых нейтральных, но при этом стильных серий, минималистичный дизайн которой создан специально для любителей простых и функциональных интерьеров. Арматура светильников изготовлена из металла. Абажуры из текстурированной ткани, нанесенной на ПВХ. В конструкции торшеров и настольных ламп предусмотрен регулируемый кронштейн. Встроенное реле в модели MOD613PL-03CH позволяет устанавливать 1 из 3-х режимов работы светильника.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
